朋友的iPhone 5手机已经更新到了iOS 7版本(具体哪个子版本记不得了),最新在使用过程中遇到一个十分恼火的问题。打开iTunes,然后把iPhone与电脑连接之后,右击设备选择“备份”时,本来好好的,现在却意外地弹出错误对话框,如下图:

iTunes无法备份iPhone,因为未能与iPhone开始会话

  反复连接,问题依旧。朋友怀疑是升级系统后带来的未知问题,到底是不是呢?把他的iPhone在我的电脑上进行了测试,发现不存在这个问题,备份工作可以正常进行。于是搜索了一下,发现这的确是iOS 7的一个Bug,没有什么特殊的原因,就是一Bug,下面讲讲解决的方法。

  很简单,打开文件资源管理器,切换到“查看”选项卡,在“显示/隐藏”功能组勾选“隐藏的项目”复选框,跳转到c:\ProgramData\Apple\Lockdown\,删除其下的两个文件,此时会要求授予管理员权限,确认之后将其删除。重新将iPhone与计算机进行连接,打开iTunes,此时会询问是否信任这台计算机,确认之后还需要在iPhone上作出响应,随后就可以对iPhone正常进行备份了。