有相当一部分用户在升级至Windows 8.1系统后出现黑屏或蓝屏现象,这是怎么回事呢?微软官方给出了解释,主要原因就是显卡驱动的兼容性造成的,这其中包括驱动太旧、驱动不适用Win8.1等等。在分析原因的基础上,给出解决方法:打开设备管理器更新硬件驱动,或者访问显示设备以及显卡对应的官方网站,根据设备型号下载并安装适用于Windows 8.1的驱动程序。接下来要分情况进行讨论:

升级Windows 8.1

1、如果已经升级到Windows 8.1

  如果你的电脑已经升级到了Win8.1,并且出现了黑屏或蓝屏现象,这个时候按住电源按钮保持5秒左右进行强制关机,然后按电源键重启。重复上述步骤多次,出现恢复界面,进入系统选择列表,如下图所示:

升级Windows 8.1黑屏

  我们选择第二项“疑难解答”。

升级Windows 8.1黑屏

  然后点击“高级选项”。

升级Windows 8.1黑屏

  点击“启动设置”。

升级Windows 8.1黑屏

  看到了吗?启用安全模式!就是它了。进入安全模式后,可以通过右击“这台电脑”-“管理”找到设备管理器,也可以通过右击桌面左下角的开始菜单打开设备管理器。打开后在设备列表中找到“显示适配器”,点开它,找到相应的显卡后,右击“卸载”,在之后出现的窗口中选择“删除此设备的驱动程序软件”,最后确定。

升级Windows 8.1黑屏

升级Windows 8.1黑屏

这样一来就把当前的显卡驱动程序卸载了,接下来去你的电脑官网下载适合你机型的Windows 8.1显卡驱动并安装。

2、如果还没有升级Windows 8.1

  这种情况就好办多了,只需在升级之前卸载当前的显卡驱动,以避免升级后出现的黑屏后蓝屏现象。标准的卸载方式可以去控制面板,也可以像刚才那样在设备管理器里面卸载删除。

  但是这里提供一种更好的方法,确切地说,卸载更彻底的方法,那就利用第三方软件Display Driver Uninstaller(DDU)。这款软件用于卸载显卡驱动程序并删除留下的痕迹,做到了完全清理。

Display Driver Uninstaller

  经过测试,它可以很好地在Windows 8.1里卸载原有驱动,然后安装新的兼容驱动,解除黑屏烦恼。这里要注意的是,Display Driver Uninstaller支持包括Windows 8.1在内的各版本系统,但仅支持AMD、NVIDIA,不支持Intel。关于该软件的使用方法及下载地址,还请移步至:http://www.ihacksoft.com/display-driver-uninstaller.html